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业外妙文
职场上真正赚钱的人,靠的都是这一招

作者:墨多先生

来源:墨多先生


无论是写文章,做销售,还是与人打交道,擅长洞察人性的人,貌似都特别顺利。


从人性的角度看,所有的产品、服务本质上都是为了顺应人性需求。


——院长大大



“真正的高手,往往都善于把握人性”


日子就像温水里煮青蛙,说不上好也说不上坏,这种感觉对于许多职场人而言并不陌生。


看着同一校门走出来的同学赚了大钱,心里面难免阵阵发痒,晚上做梦都想要辞职创业,早上一醒来却万念俱灰。


与你同一时间进公司的隔壁老王,一年内连升两级薪水翻倍,而你仍还坐在当初的隔断间里,无论title还是薪水都纹丝未动。




也许你会想,为什么同样忙忙碌碌,有的人食不果腹,有的人却硕果累累?


为什么同样的机遇和能力,有的人一贫如洗,有的人却富可敌国?


倘若你和我曾经一样,也倍受这样的困扰,那很有可能是你不懂人性。



- 01 -


毕业后到现在,我生命中绝大多数时间都是在创业中度过。


其中,有很长一段时间,我与几个合伙人在网络上当“倒爷”,俗称电商,到现在看来已是传统行业。


记得很多年前有一次,一位A股上市公司的老大哥组饭局,顺道接上我去蹭饭。




路上,这位经营传统生意的大哥问我:“最近公司怎么样,今年赚了多少钱啊?”


因为那时的项目刚拿了笔融资,所以我得意地伸出两只手比划了个数字。看大哥没有反应,我又连忙解释道:“我们刚融了笔资,现在有钱。”


没想到,大哥一脸懵逼,又问:“我指的是你赚了多少钱?”


这一下子可把我问尴尬了。因为在互联网干了那么多年,身边的人谈的都是估值,手上还真没几个现钱。于是,我随口说了个数字,“估计也就几十万吧。”


这下可好,大哥听完彻底诧异了,他说:“以你的文凭和能力,去哪上班不能挣个百八十万,你现在做的这件事情,真能证明你的价值吗?”


见我支支吾吾说不出话,大哥为了避免尴尬,于是把话头一转,解释道:


“我不是否定你现在的价值,相反我很支持创业。但是,无论是哪种形式的创业,它首先得是一门好生意。”




看我有点茫然,他又说:“多数人喜欢用‘赚’钱描述生意人,用‘挣’钱描述打工者。”


“你看,‘挣’字,左边是手,右边是争,意味着你要靠自己的双手辛苦的劳动来获取报酬;而‘赚’字,左边是代表金钱的贝,右边是一只手拿着两支禾苗,代表粮食,意味着你用钱可以买粮食,然后再卖出去换钱,也就是‘用钱生钱’。”


挣钱的事情谁都能做,只要你有时间,肯努力。而赚钱的事情不是所有人都做得来,因为他需要智慧,更要懂得人性!”


说到这里,他看我似懂非懂的表情,又说:


你可别小看了人性。做生意,面对的是千姿百态的人,做企业,经营的也是各式各样的人。不懂人性,你连怎么跌倒的都不知道...”


听完这番话,我算是彻底恍然大悟。原来赚钱这件事,哪里拼的是时间与努力,根本就是赤裸裸地拼人性啊。





- 02 -


曾经,我看过企业家柳传志说过这样一句话:“所有的生意最终都是做人性!”


换句话说,这个世界上有两件事最难:


一是把别人的钱装到自己的口袋里,二是把自己的思想装到别人的脑子里。


职场上,但凡做到以上任何一点,都能称得上牛人。然而,所有的前提都需要你先了解人性。




首先,我们来说说把别人的钱装到自己的口袋里这件事。


赚钱的人,往往都是顺应人性;而把“挣”钱作为动机的人,往往都是逆反人性。


因为赚钱是以满足他人的需求为前提,当需求被满足才有价值,别人觉得你有价值才愿意把钱装到你的口袋里。


比如赌城拉斯维加斯,它经营的是豪华酒店吗?是奢侈的赌场服务吗?或者说是体验极致的旅游业吗?


是也不是,因为以上三点都是表象。本质上,它是经营了人性中的贪婪,所以会有人源源不断地给赌场送钱。


再比如,很多人玩抖音和快手,明知道刷多了对自己没有任何好处,但还是无法抑制住人性中的猎奇与无聊,它让我们能感受到一种即时满足,就像毒瘾一样,一旦染上就很难戒掉。


所以,这个世界上绝大多数赚钱的生意,本质上都是顺从了人性心理,从而让人心甘情愿地从腰包里掏钱。




再来看挣钱的事,为什么说挣钱是逆人性的呢?


正如前面所说,挣钱是要通过自己的双手辛苦劳动换得报酬。然而,辛苦劳动天然就是逆人性的。


谁不想躺在马尔代夫的沙滩上,每天享受着阳光的沐浴和海风的抚摸?


只不过,想要挣钱就必须要出售自己本身,相当于以物换物。因为你要满足老板的需求,公司的需求,否则你就挣不到钱。




所以,这时候很多人就会陷入一种「假赚钱动机」,凡事做给老板看,把公司给的薪水多少视为个人收入的天花板。


由此以往,当自己的薪水达到一定数字上不去时,就会怨声载道,失去动力。


因此,赚钱和挣钱的本质区别,在于你满足的究竟是大众的需求,还是某一个特定角色的需求。


前者,你的价值可以无限放大,后者,你的价值迟早会受局限。



- 03 -


接下来,我们再看如何把自己的思想装到别人的脑子里。


曾经,我在北大时上过一堂创新管理课,导师是乔布斯的早期投资人之一Charels Lee,他说:“在企业经营中,老板唯一要做的事,就是研究透人性心理,经营好人性。”


用世界管理大师彼得德鲁克的话说,管理的本质是激发善意。可想要激发一个人的善意,那你就必须要懂得人性




换句话说,所有管理者无非要做两件事:一是满足对用户的需求;二是满足组织对你的需求。


置身职场,谁能满足别人的需求,谁就能领导大家,就能直接降服人,并激发员工的工作动力。


比如我们说所有的职场人,无非是在处理2种需求和2个关系。


所谓2种需求,即物质需求和精神需求


一个人上班无非是为了前途和钞票,当他两手空空想拼命挣钱、指着工资养活一家老小时,你跟他谈精神追求,到头来不是他疯就是你傻。


所以,我们常说,永远不要试图去考验人性,而是要了解人的心理、顺应人性。




再者是2个关系,前者是处理部门内的关系,后者是处理跨部门的关系。


一个职场小白或基层工作者,只需要做好份内工作,得到上级认可就万事大吉。


可但凡你有点追求想往上升,这时候就需要面对跨部门的协作关系,就需要你满足更多相关人员的人性需求。


所以,当有些人从基层升迁到中层管理时,会产生极大的不适应,原因是本来做同样的一件事情,却要忍受更多人的眼色。


没错,这个世界上没有一个人能像人民币那样,做到人人都喜欢。


你级别越高,挣得越多,就越能感受到人性的邪恶面。你的领导是人、同事是人、用户也是人,只要是人都有人性的弱点。


所以,要成为一个真正的职场高手,你要做的当然不是去改变人性,而是要顺应人性。


用句时髦的话讲,就是用户思维,你需要站在对方的角度去思考问题的本质。



- 04 -


回到最初的问题:成为职场上真正的高手,靠的是什么?


答案很简单,你要会洞察人性、经营人性。


然而,知易行难。因为每个人本能的防卫机制,我们大多数时候都会条件反射似的从自我角度出发。


解决办法只有一个,就是了解最接近人性的知识——心理学。


站在对方的立场,不断尝试切换视角,用更本质的方法去思考。


正如投资人查理·芒格所说,心理学是一门被低估了的学科。因为人们往往会因事物表象而引发错误的简单联想,从而把问题归咎于表面。




比如当一个男生追求一个女生未果时,常常会抱怨「有心摘花花不开,无心插柳柳成荫」。很多人把这种现象,归咎于自己在一段情感关系上投入过多。


事实上,这完全是一种误解。


就像我们前面所说,一段完美关系的建立,前提是对方需求是否得到了满足,而并非是某一方的一厢情愿。


一个人再怎么认真努力,其价值的大小,仍然要靠别人的需求程度来评判。


所以,无论是职场、创业还是人际关系,我们在生活中处处都躲不开人性。


真正的高手,永远都是人性的大师。


通过心理学,我想任何人都可以洞察人性,从而也就懂得,我们永远不要去考验人性,而是要顺应人性!